Пользовательское соглашение Hamkosa
Это соглашение — публичная оферта: предложение заключить договор с каждым, кто пользуется сервисом Hamkosa. Оно составлено на русском языке; узбекский текст — перевод, при расхождении действует русский текст.
1. Стороны и принятие соглашения
1.1. Сервис Hamkosa (дальше — сервис) предоставляет Мухамеджанов Руслан Олегович, физическое лицо, Республика Узбекистан (дальше — владелец сервиса). Почта для связи: [email protected].
1.2. Пользователь — любой, кто пользуется сервисом: участник сбора, организатор, админ компании. Договор заключается с каждым пользователем лично; компания, в которой он работает, стороной договора не является.
1.3. Пользоваться сервисом могут лица старше 18 лет.
1.4. Соглашение принимается действием (статьи 369 и 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан): начиная пользоваться сервисом — нажимая кнопки бота, открывая мини-приложение, добавляя бота в группу или подключая расширение, — пользователь принимает соглашение целиком. Если вы не согласны, не пользуйтесь сервисом.
1.5. Сервис бесплатный.
2. Что делает сервис и чего не делает
2.1. Сервис помогает офису заказать обед вместе: организатор открывает сбор в рабочей группе Telegram, участники выбирают блюда в мини-приложении, бот ведёт учёт выбора и считает доли, расширение для браузера переносит собранную корзину на сайт агрегатора.
2.2. Сервис не продаёт еду, не доставляет её, не принимает и не переводит деньги и не является платёжным агентом. Еду продают заведения через агрегаторов Uzum Tezkor и Yandex Eats по их правилам.
2.3. Сервис не связан с Uzum Tezkor, Yandex Eats и Telegram и не одобрен ими. Их названия упоминаются только чтобы описать, с чем сервис работает.
3. Права на сервис
3.1. Права на бот, мини-приложение, расширение и сайт принадлежат владельцу сервиса.
3.2. На время пользования владелец сервиса предоставляет пользователю простую неисключительную безвозмездную лицензию — право пользоваться сервисом по его назначению на условиях этого соглашения.
4. Заказ у агрегатора и риск блокировки
4.1. Заказ у агрегатора оформляет и оплачивает организатор — своим аккаунтом, по правилам агрегатора и на свой риск. Сервис не оформляет и не оплачивает заказы.
4.2. Цены, сборы, доставка, наличие блюд и работа заведений определяются агрегатором и заведением. Сумма, которую показывает сервис, — расчёт по данным агрегатора или по ценам меню, если агрегатор не ответил. Перед оплатой организатор проверяет корзину и сумму на сайте агрегатора.
4.3. Риск блокировки аккаунта. Правила агрегаторов могут ограничивать использование их сервисов с помощью автоматизированных средств и позволяют агрегатору ограничить или заблокировать аккаунт, в том числе связанные аккаунты. Перенос корзины расширением агрегатор может счесть таким средством. Организатор сам знакомится с правилами агрегатора и пользуется переносом корзины на свой риск. Владелец сервиса не отвечает за действия агрегаторов, в том числе за ограничение или блокировку аккаунта.
5. Долги между участниками
5.1. Суммы «к переводу», отметки «Я перевёл» и «Оплачено», напоминания и прощённые долги в сервисе — справочный учёт между людьми. Деньги участники переводят организатору сами, вне сервиса.
5.2. Владелец сервиса не взыскивает долги, не гарантирует их возврат и не участвует в спорах между участниками и организатором.
6. Правила для организатора и админа компании
6.1. Организатор указывает номер своей банковской карты, чтобы участники знали, куда переводить деньги. Участники его сборов видят номер полностью, только если организатор сам отметил «показывать карту участникам». Отметку можно снять, а карту — удалить в любой момент.
6.2. Организатор указывает только свою карту или карту, которой вправе распоряжаться, и сам отвечает за правильность номера.
6.3. Организатор проверяет состав и сумму заказа на сайте агрегатора перед оплатой и отмечает в боте, что заказ оформлен и что обед приехал.
6.4. Добавляя бота в группу или подключая компанию, пользователь подтверждает, что вправе это делать в этой группе и от имени этой компании.
7. Правила для всех пользователей
7.1. Не пользоваться сервисом для действий, нарушающих закон или права других людей.
7.2. Не пытаться получить доступ к чужим данным, сборам и устройствам, не нарушать работу сервиса.
7.3. Владелец сервиса может ограничить доступ к сервису пользователю или группе, если они нарушают эти правила.
8. Ограничение ответственности
8.1. Сервис предоставляется как есть, бесплатно. Владелец сервиса старается, чтобы сервис работал без сбоев, но не гарантирует этого.
8.2. В пределах, допускаемых законодательством Республики Узбекистан, владелец сервиса не отвечает:
- за сбои, изменения и прекращение работы агрегаторов, заведений, Telegram, хостинга и других сервисов, от которых зависит работа Hamkosa;
- за ошибки в ценах, сборах, составе и сумме корзины, в том числе при переносе корзины на сайт агрегатора;
- за неполученный, неполный или опоздавший заказ, качество еды и доставки;
- за ограничение или блокировку аккаунта пользователя у агрегатора (раздел 4);
- за расчёты и долги между пользователями (раздел 5).
8.3. Ограничения этого раздела не применяются к умышленному нарушению со стороны владельца сервиса (статья 333 Гражданского кодекса Республики Узбекистан).
9. Персональные данные
9.1. Как обрабатываются персональные данные, описано в отдельном документе — политике конфиденциальности.
9.2. Пользователь может потребовать удалить свои данные, а админ компании — данные компании, написав на [email protected]. Сроки удаления — в политике конфиденциальности.
10. Прекращение пользования
10.1. Пользователь может прекратить пользоваться сервисом в любой момент: перестать пользоваться ботом, убрать его из группы, удалить расширение. Удалить данные можно по пункту 9.2.
10.2. Владелец сервиса может прекратить работу сервиса, предупредив пользователей через бота не позднее чем за 14 дней. После прекращения данные удаляются в сроки, указанные в политике конфиденциальности.
11. Изменение соглашения
11.1. Владелец сервиса может изменить соглашение. Действующая версия всегда открывается по постоянному адресу этой страницы, каждая прежняя версия — по своему адресу с номером версии.
11.2. О существенных изменениях бот сообщит в группах, где он работает. Новая версия вступает в силу через 7 дней после такого сообщения, а изменения, которых требует закон, — с момента публикации. Если пользователь продолжает пользоваться сервисом после вступления новой версии в силу, он принимает её.
12. Применимое право и споры
12.1. К соглашению применяется право Республики Узбекистан.
12.2. Споры стороны сначала решают в претензионном порядке: напишите претензию на почту из пункта 1.1, владелец сервиса ответит в течение 30 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по законодательству Республики Узбекистан.