Hamkosa foydalanuvchi kelishuvi
Ushbu kelishuv — ommaviy oferta, yaʼni Hamkosa servisidan foydalanadigan har bir shaxs bilan shartnoma tuzish taklifi. U rus tilida tuzilgan; oʻzbek tilidagi matn — tarjima, tafovut boʻlsa, rus tilidagi matn amal qiladi.
1. Taraflar va kelishuvni qabul qilish
1.1. Hamkosa servisini (bundan buyon — servis) Muxamedjanov Ruslan Olegovich, jismoniy shaxs, Oʻzbekiston Respublikasi (bundan buyon — servis egasi) taqdim etadi. Aloqa uchun pochta: [email protected].
1.2. Foydalanuvchi — servisdan foydalanadigan har qanday shaxs: yigʻim ishtirokchisi, tashkilotchi, kompaniya admini. Shartnoma har bir foydalanuvchi bilan shaxsan tuziladi; u ishlaydigan kompaniya shartnoma tarafi hisoblanmaydi.
1.3. Servisdan 18 yoshdan oshgan shaxslar foydalanishi mumkin.
1.4. Kelishuv harakat orqali qabul qilinadi (Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369- va 370-moddalari): servisdan foydalanishni boshlab — bot tugmalarini bosib, mini-ilovani ochib, botni guruhga qoʻshib yoki kengaytmani ulab — foydalanuvchi kelishuvni toʻliq qabul qiladi. Agar rozi boʻlmasangiz, servisdan foydalanmang.
1.5. Servis bepul.
2. Servis nima qiladi va nima qilmaydi
2.1. Servis ofisga tushlikni birgalikda buyurtma qilishga yordam beradi: tashkilotchi Telegram ishchi guruhida yigʻim ochadi, ishtirokchilar mini-ilovada taom tanlaydi, bot tanlovni hisobga oladi va ulushlarni hisoblaydi, brauzer kengaytmasi esa yigʻilgan savatni agregator saytiga oʻtkazadi.
2.2. Servis taom sotmaydi, uni yetkazib bermaydi, pul qabul qilmaydi va oʻtkazmaydi hamda toʻlov agenti hisoblanmaydi. Taomni muassasalar Uzum Tezkor va Yandex Eats agregatorlari orqali ularning qoidalariga muvofiq sotadi.
2.3. Servis Uzum Tezkor, Yandex Eats va Telegram bilan bogʻliq emas va ular tomonidan maʼqullanmagan. Ularning nomlari faqat servis nima bilan ishlashini tavsiflash uchun tilga olinadi.
3. Servisga boʻlgan huquqlar
3.1. Bot, mini-ilova, kengaytma va saytga boʻlgan huquqlar servis egasiga tegishli.
3.2. Foydalanish davomida servis egasi foydalanuvchiga oddiy (noeksklyuziv) bepul litsenziya, yaʼni servisdan uning vazifasiga koʻra ushbu kelishuv shartlari asosida foydalanish huquqini beradi.
4. Agregatordagi buyurtma va bloklash xavfi
4.1. Agregatorda buyurtmani tashkilotchi rasmiylashtiradi va toʻlaydi — oʻz akkaunti orqali, agregator qoidalariga muvofiq va oʻz tavakkalchiligi bilan. Servis buyurtmalarni rasmiylashtirmaydi va toʻlamaydi.
4.2. Narxlar, yigʻimlar, yetkazib berish, taomlar mavjudligi va muassasalar ishi agregator va muassasa tomonidan belgilanadi. Servis koʻrsatadigan summa — agregator maʼlumotlari boʻyicha yoki, agregator javob bermasa, menyu narxlari boʻyicha qilingan hisob-kitob. Toʻlovdan oldin tashkilotchi agregator saytida savat va summani tekshiradi.
4.3. Akkauntni bloklash xavfi. Agregatorlar qoidalari ularning servislaridan avtomatlashtirilgan vositalar yordamida foydalanishni cheklashi mumkin hamda agregatorga akkauntni, shu jumladan bogʻliq akkauntlarni cheklash yoki bloklash huquqini beradi. Agregator savatni kengaytma orqali oʻtkazishni shunday vosita deb hisoblashi mumkin. Tashkilotchi agregator qoidalari bilan oʻzi tanishadi va savatni oʻtkazishdan oʻz tavakkalchiligi bilan foydalanadi. Servis egasi agregatorlarning harakatlari, shu jumladan akkauntni cheklash yoki bloklash uchun javobgar emas.
5. Ishtirokchilar oʻrtasidagi qarzlar
5.1. Servisdagi «oʻtkazish uchun» summalar, «Oʻtkazdim» va «Toʻlangan» belgilari, eslatmalar va kechib yuborilgan qarzlar — odamlar oʻrtasida maʼlumot uchun yuritiladigan hisob. Ishtirokchilar pulni tashkilotchiga servisdan tashqarida oʻzlari oʻtkazadi.
5.2. Servis egasi qarzlarni undirmaydi, ularning qaytarilishini kafolatlamaydi va ishtirokchilar bilan tashkilotchi oʻrtasidagi nizolarda ishtirok etmaydi.
6. Tashkilotchi va kompaniya admini uchun qoidalar
6.1. Tashkilotchi ishtirokchilar pulni qayerga oʻtkazishni bilishi uchun oʻz bank kartasi raqamini koʻrsatadi. Uning yigʻimlari ishtirokchilari raqamni toʻliq koʻrinishda faqat tashkilotchi oʻzi «kartani ishtirokchilarga koʻrsatish» belgisini qoʻygan boʻlsagina koʻradi. Belgini olib tashlash, kartani esa istalgan vaqtda oʻchirish mumkin.
6.2. Tashkilotchi faqat oʻz kartasini yoki tasarruf etishga haqli boʻlgan kartani koʻrsatadi va raqamning toʻgʻriligi uchun oʻzi javob beradi.
6.3. Tashkilotchi toʻlovdan oldin agregator saytida buyurtma tarkibi va summasini tekshiradi hamda botda buyurtma rasmiylashtirilgani va tushlik yetib kelganini belgilaydi.
6.4. Botni guruhga qoʻshib yoki kompaniyani ulab, foydalanuvchi buni ushbu guruhda va ushbu kompaniya nomidan qilishga haqli ekanini tasdiqlaydi.
7. Barcha foydalanuvchilar uchun qoidalar
7.1. Servisdan qonunni yoki boshqa odamlarning huquqlarini buzadigan harakatlar uchun foydalanmaslik.
7.2. Boshqalarning maʼlumotlari, yigʻimlari va qurilmalariga kirishga urinmaslik, servis ishini buzmaslik.
7.3. Servis egasi ushbu qoidalarni buzgan foydalanuvchi yoki guruhning servisdan foydalanishini cheklashi mumkin.
8. Javobgarlikni cheklash
8.1. Servis «qanday boʻlsa, shundayligicha» va bepul taqdim etiladi. Servis egasi servis nosozliklarsiz ishlashiga harakat qiladi, lekin buni kafolatlamaydi.
8.2. Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida yoʻl qoʻyiladigan doirada servis egasi quyidagilar uchun javobgar emas:
- agregatorlar, muassasalar, Telegram, xosting va Hamkosa ishi bogʻliq boʻlgan boshqa servislarning nosozliklari, oʻzgarishlari va ishining toʻxtatilishi;
- narxlar, yigʻimlar, savat tarkibi va summasidagi xatolar, shu jumladan savatni agregator saytiga oʻtkazishda;
- olinmagan, toʻliq boʻlmagan yoki kechikkan buyurtma, taom va yetkazib berish sifati;
- foydalanuvchining agregatordagi akkauntini cheklash yoki bloklash (4-boʻlim);
- foydalanuvchilar oʻrtasidagi hisob-kitoblar va qarzlar (5-boʻlim).
8.3. Ushbu boʻlimdagi cheklovlar servis egasi majburiyatni qasddan buzgan hollarga nisbatan qoʻllanilmaydi (Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 333-moddasi).
9. Shaxsga doir maʼlumotlar
9.1. Shaxsga doir maʼlumotlarga qanday ishlov berilishi alohida hujjatda — maxfiylik siyosatida tavsiflangan.
9.2. Foydalanuvchi oʻz maʼlumotlarini, kompaniya admini esa kompaniya maʼlumotlarini oʻchirishni [email protected] manziliga yozib talab qilishi mumkin. Oʻchirish muddatlari maxfiylik siyosatida koʻrsatilgan.
10. Foydalanishni toʻxtatish
10.1. Foydalanuvchi servisdan foydalanishni istalgan vaqtda toʻxtatishi mumkin: botdan foydalanmaslik, uni guruhdan chiqarish, kengaytmani oʻchirish orqali. Maʼlumotlarni 9.2-bandga muvofiq oʻchirish mumkin.
10.2. Servis egasi foydalanuvchilarni bot orqali kamida 14 kun oldin ogohlantirib, servis ishini toʻxtatishi mumkin. Toʻxtatilgandan soʻng maʼlumotlar maxfiylik siyosatida koʻrsatilgan muddatlarda oʻchiriladi.
11. Kelishuvni oʻzgartirish
11.1. Servis egasi kelishuvni oʻzgartirishi mumkin. Amaldagi versiya har doim ushbu sahifaning doimiy manzilida, har bir avvalgi versiya esa versiya raqami koʻrsatilgan oʻz manzilida ochiladi.
11.2. Muhim oʻzgarishlar haqida bot oʻzi ishlayotgan guruhlarda xabar beradi. Yangi versiya bunday xabardan 7 kun oʻtgach, qonun talab qiladigan oʻzgarishlar esa eʼlon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi. Agar foydalanuvchi yangi versiya kuchga kirgandan keyin servisdan foydalanishda davom etsa, u yangi versiyani qabul qilgan hisoblanadi.
12. Qoʻllaniladigan huquq va nizolar
12.1. Kelishuvga Oʻzbekiston Respublikasi huquqi qoʻllaniladi.
12.2. Taraflar nizolarni avval talabnoma (pretenziya) tartibida hal qiladi: talabnomani 1.1-bandda koʻrsatilgan pochtaga yuboring, servis egasi 30 kun ichida javob beradi. Kelishuvga erishilmasa, nizo Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda koʻrib chiqiladi.